Erstattungsbedingungen

Sie sollen nur kaufen, was für Sie funktioniert. Deshalb hat jedes Plugin eine kostenlose Lite-Version zum Ausprobieren - und deshalb gilt für jeden Kauf eine 14-Tage-Geld-zurück-Garantie.

14 Tage, ohne Begründung

• Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf einer Pro-Lizenz oder des Bundles erhalten Sie den vollen Preis zurück, ohne Angabe von Gründen.
• Das gilt für jedes FK-Plugin und das Bundle, in jedem Land.
• Das Geld geht auf dem Weg zurück, auf dem Sie bezahlt haben, meist innerhalb von 5 bis 10 Werktagen, je nach Bank oder Zahlungsanbieter.

So beantragen Sie die Erstattung

1. Öffnen Sie die Kauf-E-Mail von Paddle und nutzen Sie den Link zur Verwaltung Ihrer Bestellung, oder suchen Sie Ihre Bestellung auf paddle.net.
2. Beantragen Sie dort die Erstattung.

Sie können uns auch an info@fk-onlineservices.de schreiben, mit der E-Mail-Adresse, mit der Sie gekauft haben; wir veranlassen die Erstattung dann über Paddle.

Was mit der Lizenz passiert

Eine erstattete Lizenz endet. Bitte entfernen Sie den Schlüssel aus dem Plugin („Licenses...“ im Plugin-Fenster); das Plugin läuft dann wieder als Lite. Ihre Projekte und Presets bleiben nutzbar.

Nach 14 Tagen

Nach 14 Tagen gibt es keine Erstattung ohne Grund. Funktioniert etwas nicht wie beschrieben, schreiben Sie uns trotzdem: Wir suchen eine Lösung, und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Paddle verkauft Ihnen die Lizenz als Merchant of Record; das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher richtet sich nach den Käuferbedingungen von Paddle. Unsere 14-Tage-Garantie gilt zusätzlich und unabhängig davon.

Siehe auch die AGB und die Lizenzbedingungen.